HỆ THỐNG HỌC TRỰC TUYẾN - ĐẠI HỌC HOA SEN

organizational behaviour gives insight on how employees behave and perform in the workplace. It helps us develop an understanding of the aspects that can motivate employees, increase their performance, and help organizations establish a strong and trusting relationship with their employees. Read more

Môn học cung cấp cho sinh viên những kiến thức cơ bản về hành vi người tiêu dùng thông qua các lý thuyết về tâm lý học...read more

The course explores the nature of the modern service economy more deeply and covers B2B services, outsourcing and offshoring, provides the methods to understand service consumer and measure customer loyalty, introduces the 5W model to communicate effectively and efficiently with consumers. It also provides students with the tools for designing service processes, managing people for service advantage, as well as improving service quality and productivity.

Chào các bạn,

Đến với môn học Cơ sở văn hóa Việt Nam, chúng ta có hội tìm hiểu về 

This course helps students understand the knowledge in catering services, foods and beverages. The course equips students with the basic knowledge on the management of food

services. Students will master the processes and standards to ensure quality of service in the food service industry in order to make dinners happy.

Môn Quản trị và Điều hành văn phòng 2 bao gồm những kiến thức nâng cao dựa trên cơ sở môn Quản trị và Điều hành văn phòng 1 và các môn học về quản trị ứng dụng. Môn học nhằm trang bị cho sinh viên kiến thức về quản trị hành chính văn phòng như: Hoạch định, Tổ chức, Kiểm tra công tác hành chính văn phòng; Các công cụ quản trị hành chính theo hướng tiêu chuẩn ISO 9001: 2000; Các kiến thức và kỹ năng nâng cao thuộc lĩnh vực quản trị hành chính văn phòng nhằm ứng dụng để thiết lập các phương án chuyên môn trong quản lý.

Môn học cũng bao gồm các bài tập thực hành được phân bổ đều ở các chương nhằm giúp sinh viên có thể ứng dụng kiến thức lý thuyết đã học vào thực tiễn.

Môn học này cung cấp cho sinh viên những kiến thức căn bản về quản lý dự án cũng như cách thức sử dụng phần mềm Microsoft Project để quản lý dự án. Thông qua bài giảng, bài tập cá nhân và bài tập nhóm, sinh viên sẽ làm quen với việc lập kế hoạch, phân phối và sử dụng tài nguyên, theo dõi và cập nhật tiến độ dự án

Môn học này cung cấp những kiến thức và kỹ thuật căn bản về thiết kế web và một số công cụ hỗ trợ để có thể tạo ra website một cách nhanh chóng và hiệu quả. Ngoài ra môn học cũng giúp sinh viên hiểu biết về cách kết nối website với bên ngoài (mạng xã hội), quản trị và theo dõi hoạt động của website.

Môn học này cung cấp cho sinh viên những kiến thức căn bản về quản lý dự án cũng như cách thức sử dụng phần mềm Microsoft Project để quản lý dự án. Thông qua bài giảng, bài tập cá nhân và bài tập nhóm, sinh viên sẽ làm quen với việc lập kế hoạch, phân phối và sử dụng tài nguyên, theo dõi và cập nhật tiến độ dự án

Là môn nền tảng của các môn về ngành Marketing theo sau, Dẫn Nhập Marketing giúp sinh viên làm quen với khái niệm về Marketing và hiểu được tầm quan trọng của quy trình thực hiện Marketing để dẫn dắt một doanh nghiệp đi đến thành công. Những quy trình và khái niệm sẽ được giải thích và dẫn chứng để sinh viên phần nào hiểu được các kiến thức về marketing trong bối cảnh thực tế.

Môn học sẽ nhấn mạnh các triết lý của marketing, các lý thuyết liên quan đến nhu cầu khách hàng, thông tin marketing, phát triển sản phẩm, định giá, phân phối, và chiêu thị.

This course is designed to provide students with the key knowledge of how to become a manager in hospitality. Students will learn working skills with different stakeholders such as staff, senior management, customers and governmental organizations.